|
|
|
|
| همسات | <-> العضو الكريم .. نتمنى لك الفائده من الموقع ونذكرك بأن الصور النسائية محرمة شرعاً ممنوعة نظاماً في الساحات سواء كانت رمزية أو توقيع او صورة في موضوع .. <-> |
|
|||||||
| ساحة التكنولوجيا Technology Forum ساحة خاصة بتقنية الحاسب والجوال ، برامج وثيمات والعاب ...الخ |
 |
|
|
أدوات الموضوع |
28-07-2010, 11:06 PM
|
العنوان :
لمن يعاني من خدمات ابواب والرسائل التبادلية |
ساحة التكنولوجيا Technology Forum | المشاهدات: 143
|
مشاركة رقم : 1 |
[ من مؤسسي الساحات ]
  |
الإخــــــــــــوة الأحباء الســــلام علــيكم ورحـمــة الله وبركــاتــه الكثير يشتكي من انه تأتيه فواتير بخدمات وأبواب ورسائل تفاعليه وهو لميشترك في أي خدمه . لمعرفة خدمات المحتوى والرسائل التبادلية والأبوابالمشترك بها . كل ما عليك سوى إرسال رسالة فارغة إلى /(800828 ) وسوفيأتيك الرد بالتفصيل وخلال لحظات بجميع القنوات المشترك بهاوبالتفصيل. ومنثم يمكنك إلغاء أي خدمة أو اشتراك لا ترغب به . وإذا لم تستطع الإلغاء ما عليك إلا إرسال رسالة برقم القناة المطلوب إلغاؤها إلى الرقم( 800825 ) تم تأسيس عدد 2 كود لدعم الخدمة: الأول: 800828: مربوط ببرنامج عنايةمباشرة ومهمته معرفة خدمات المحتوى على إي جوال بدون الاتصال على 902 أو الذهاب إلى مكاتب الاشتراكات طريقة العمل: يقوم العميل بإرسال رسالة فارغة إلى 800828 وسوف يستلم رسالة تأكيد الاستلام وبعد دقائق رسالة أخرى بها خدمات المحتوى المضافة على جواله . (هذه المرحلة الأولى. والمرحلة الثانية إمكانية الإلغاء منه). الثاني : 800825: وهو مخصص للشكاوي في حال عدم قدرة الموظف حل مشكلة العميل أو إلغائه ا أو في حال عدم رغبة العميل الاتصال أو التواصل مع 902 أو الذهاب إلى مكاتب المبيعات. النظام يعطي الموظف المسئول القدرة للتواصل بالرسالة المناسبة مع العملاء عن طريق إرسال رسالةمباشرة. طريقة العمل: يقوم العميل بارسال رسالة بها وصف المشكلة الى 800825 وسوف يرد النظام برسالة تفيده باستلام الشكوى وسوف تقوم إدارة الاعتراضات (أو حسب ما تقرر إدارة خدمة العملاء) بالاطلاع مباشرة على المشكلة وحلها بالتنسيق مع المسؤل عن الخدمة بالتسويق |
|
|
|
||
|
||
|
28-07-2010, 11:23 PM
|
العنوان :
رد: لمن يعاني من خدمات ابواب والرسائل التبادلية |
كاتب الموضوع :
احمد العقيل | القسم :
ساحة التكنولوجيا Technology Forum | المشاهدات: 143
|
مشاركة رقم : 2 |
.::الإدارة التنفيذية::.
|
جزاك الله خير موضوع في غاية الأهمية |
|
|
|
||
|
|
||
|
29-07-2010, 11:37 AM
|
العنوان :
رد: لمن يعاني من خدمات ابواب والرسائل التبادلية |
كاتب الموضوع :
احمد العقيل | القسم :
ساحة التكنولوجيا Technology Forum | المشاهدات: 143
|
مشاركة رقم : 3 |
تم إيقافه
|
يعطيك الف عااافيه تحيااااتي  |
|
|
|
||
|
29-07-2010, 03:59 PM
|
العنوان :
رد: لمن يعاني من خدمات ابواب والرسائل التبادلية |
كاتب الموضوع :
احمد العقيل | القسم :
ساحة التكنولوجيا Technology Forum | المشاهدات: 143
|
مشاركة رقم : 4 |
|
[ من مؤسسي الساحات ]
|
مشكورين على توقفكم هنا ودمتم بخير |
|
|
|
||
|
|
||
|
29-07-2010, 06:00 PM
|
العنوان :
رد: لمن يعاني من خدمات ابواب والرسائل التبادلية |
كاتب الموضوع :
احمد العقيل | القسم :
ساحة التكنولوجيا Technology Forum | المشاهدات: 143
|
مشاركة رقم : 5 |
[ مبدع ]
|
موضوووع في غاية الاهمية افدت الكثير ... جزاك الله خير لاعدمنآآكـ |
|
|
|
||
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
| أدوات الموضوع | |
|
|
|||||||||||
